В целях безопасности пластиковые карточки, изготовленные ОТП Банком, выдаются клиентам в неактивном состоянии. Данная мера позволяет избежать использования карточного продукта сторонними лицами.
Чтобы получить доступ к заёмным средствам на кредитке, начать совершать покупки в магазинах и через интернет, требуется осуществить процедуру активации.
Как активировать карту ОТП Банка?
Кредитки обладают определённым кредитным лимитом, доступным клиенту для свободного использования (оплаты покупок, шопинга в интернет-магазинах, снятия наличных денег и т. д.).
Чтобы посторонние лица и злоумышленники не смогли распоряжаться данными финансами, ОТП Банк высылает карту заявителям в неактивном состоянии.
Хотя дебетовые карточки не имеют на балансе каких-либо средств, они также выдаются клиентам банка заблокированными. Чтобы начать ими пользоваться, требуется осуществить соответствующую процедуру активации.
Разблокировать карту можно двумя способами:
- через call-центр;
- в любом банковском офисе.
В последнем случае клиенту потребуется иметь при себе гражданский паспорт и знать реквизиты карточки. Если в офис обратился представитель гражданина, дополнительно понадобится предоставить менеджеру нотариальную доверенность. Как правило, активация карты запрашивается в момент её получения в банковском отделении.
Процедура активации по телефону
Если вы получили карточку по почте или не запросили её активацию при получениив отделении, процедуру можно осуществить самостоятельно:
- позвоните по телефону8-800-200-70-02;
- ответьте на некоторые вопросы специалиста с целью подтверждения вашей личности;
- следуйте дальнейшим инструкциям оператора и создайте четырёхзначный ПИН-код.
Стоит отметить, что данная услуга является совершенно бесплатной. При этом клиенту необязательно сразу создавать код, потому как это возможно сделать позже, созвонившисьсо специалистом по телефону 8-800-200-70-01. Владелец карточки может придумать пароль или образовать его автоматически.
Можно ли активировать карту ОТП Банка через интернет?
Закрытие кредитной карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/zakrytie-kreditnoj/.Закрытие карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/zakrytie/.
Пополнение кредитной карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/popolnenie-kreditnoj-karty/.
В настоящий момент клиентам доступны только два способа разблокировки пластиковых карт.
Произвести данную процедуру через веб-сайт финансовой организации или личный кабинет не получится. В целях безопасности услуга доступна лишь по телефону и в банковских офисах.
ОТП заботится о клиентах, поэтому такие требования к активации. В целом, даже удобно. Карта приходит — один звонок и можно начать пользоваться. Да и разблокировку карт да, лучше всего проводить именно в офисе банка, в крайнем случае по телефону, озвучивая запрашиваемую информацию. Забота о клиентах, это правильный ход руководства. Пожалуй, один из немногих банков с отличной системой клиентской безопасности.