Отключение смс банка в ОТП банке

Услуга «SMS-банк» позволяет клиенту получать актуальную информацию по своим счетам, вкладам, дебетовым и кредитным картам.

Отправление СМС-сообщения с короткой командой на специальный номер 5927 сопровождается удержанием определённого сбора, размеры которого зависят от тарифа вашего оператора связи.

Причины отказа от использования сервиса

Отключение смс банка в ОТП банке

При закрытии вклада, карточного или кредитного счёта клиент уведомляет сотрудников банка об отказе от ранее подключенных услуг, например, СМС-банка.

В случае активации данного сервиса для отслеживания операций по депозиту оплачивать какую-либо ежемесячную комиссию не требуется. Однако в большинстве случаев SMS-банк является платным.

Отказаться от сервиса также можно при отсутствии необходимости в его использовании. Клиенту не требуется объяснять причины отключения услуги при подаче заявления в офис банка, через «ОТПдирект» или call-центр.

Как отключить СМС-банк от ОТП Банка через call-центр?

Самый быстрый способ отказаться от услуги – позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-55-55 и сообщить оператору о своём намерении.

Чтобы сервис был успешно отключен, потребуется подтверждение личности клиента. Оператор может уточнить ФИО звонившего, реквизиты его счёта или карты, а также кодовое слово.

Стоит отметить, что услуга предоставляется бесплатно.

Отключение СМС-банка от ОТП Банка через «ОТПдирект»

Отказаться от использования сервиса можно с помощью мобильного или интернет-банкинга. Клиенту потребуется авторизоваться в системе на веб-сайте банка или в приложении, выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить операцию, введя в пустое поле одноразовый код, высланный на контактный номер телефона.

Чтобы осуществить данную операцию через мобильный банк, потребуется скачать и установить бесплатное приложение «ОТПдирект». Оно доступно в онлайн-магазинах AppStore и Google Play.

Отключение сервиса данным способом также не требует оплаты какого-либо комиссионного сбора.

Отключение сервиса путём обращения в офис банка

У вас под рукой нет смартфона или выхода в интернет?

Отказаться от использования сервиса можно путём подачи письменного заявления по форме банка в ближайшее отделение. Бланк документа предоставляется менеджером. При себе клиенту важно иметь удостоверение личности.

Для получения услуги также требуется знать реквизиты счёта и/или карты, к которым был подключен сервис. Процедура отключения СМС-банка занимает несколько минут и не требует оплаты комиссионного сбора.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: