Вы перестали пользоваться банковскими услугами и решили отказаться от пластиковой карты? Расторгнуть договор можно лишь при отсутствии каких-либо задолженностей перед финансовой организацией.
Процедура закрытия счёта в ОТП Банке не отличается от стандартной.
Как закрыть счёт в ОТП Банке?
Если вы давно не пользовались карточкой (дебетовой или кредитной), это вовсе не означает, что у вас нет задолженности перед банком. Финансовая организация удерживает комиссионные сборы за ежегодное или ежемесячное обслуживание, использование платных сервисов и опций, начисляет неустойку на долг по кредитке.
Чтобы закрыть карточный счёт, первоначально требуется убедиться, что у вас нет долгового обязательства перед банком. С этой целью оформляется соответствующая выписка по счёту, заказать которую можно через личный кабинет клиента, в ближайшем офисе и с помощью банкомата.
У вас нет долга перед ОТП Банком? В таком случае следуйте приведённой ниже инструкции:
- обратитесь с паспортом и пластиковой картой в банковское отделение;
- подайте заявление о закрытии счёта и расторжении договора с ОТП Банком (форма предоставляется менеджером);
- распишитесь в бланке после уничтожения карточки.
Пластиковая карта подлежит аннулированию в вашем присутствии. Окончательное расторжение договора и закрытие карточного счёта осуществляется по истечению 40 дней с момента подачи заявления специалисту.
Если у вас имеется задолженность перед банком, вы можете погасить её через кассу в офисе или другими удобными способами (например, через банкомат или банковским переводом).
Стоит учитывать, что менеджер откажет в предоставлении услуги, если на момент обращения в отделение на карточном счёте будет иметься долг. При внесении денег на баланс важно помнить, что в некоторых случаях зачисление средств занимает несколько дней.
На счёте имелись ваши деньги? Они перечислятся на любой банковский счёт – в ОТП Банке или сторонней финансовой организации – в течение семи календарных дней с момента расторжения договора. Вам достаточно указать банковские реквизиты в форме заявления.
Как поступить, если карта была утеряна?
Банки партнеры ОТП банка. Где можно снять деньги без комиссии?Перевод с карты Сбербанка на карту ОТП банк — https://otphelp.ru/info/perevod-s-karty-sberbanka-na-kartu-otp/.
Перевод с карты на карту в ОТП банке — https://otphelp.ru/info/perevod-s-karty-na-kartu/.
Вы хотите закрыть карточный счёт, но ваша карта была украдена или потеряна? В момент обнаружения пропажи незамедлительно свяжитесь со специалистом банка и заблокируйте пластик, чтобы снизить риск получения доступа к финансам злоумышленниками.
При подаче заявки о расторжении договора требуется приобщить к нему заявление об утрате карточки.
Если вы нашли потерянную пластиковую карту, обязательно предоставьте её менеджеру, потому как она является собственностью ОТП Банка и подлежит уничтожению.
Было написано заявление на закрытие счета, карта банка была передана сотруднику банка и уничтожена при мне. Счёт так и не закрыт. Как действовать в данном случае?